10月例会

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11月3日(火)文化の日
2009年度(社)鴨川青年会議所10月例会『今こそ実践SCSE』が開催されました。
11月なのに10月例会???
と、お思いの方もいらっしゃるかと思いますが、会場の都合等々で11月開催いたしました。
月を越えてまでも、開催したかった担当委員会の思いが伝わった感じですね。

例会内容は、知る人ぞ知る(株)オリエンタルランド様の
「Disney’s Guest Service Philosophy」の受講であります。
本セミナーは、私も噂は耳にしたことがあり、本当に楽しみでありました。 

さて、例会当日。
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集合場所である、鴨川市役所の駐車場に続々と集まる会員です。
当日は、セミナーさえ会員のみの参加とさせていただきましたが
ディズニーシーには同伴者可とさせていただき、佐々木顧問、鎌田会計
佐藤(幸)くんのご家族もご一緒してくれました。

予定より、若干遅れて、本日の会場である「ディズニーアンバーサダーホテル」に到着
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ロビーにて、同伴者と別れ、我々会員はセミナー会場へ

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会場の部屋の入り口の看板には、何故か感動してしまいました。
部屋に入って、またまた感動が!

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二つ並べられたテーブルの上には、やっぱりミッキーとミニーがお出迎えしてくれてました。
さすが夢の国ですね!

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ARAI(写真右)、YOKOYAMA(写真左)の講師の下
いよいよセミナーが始まりました。
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セミナー時間は2時間
あっと言う間に時間が過ぎてしまう程、楽しく大変勉強になるセミナーでありました。
セミナーの内容は、オリエンタルランド社で働く全ての人達に徹底されている「SCSE」を学ぶと言うもので
SAFETY(安全性)
COURTESY(礼儀正しさ)
SHOW(ショー)
EFFICIENCY(効率)
の頭文字をとって「SCSE」と呼ばれ、1番S 2番C 3番S 4番Eの優先順位が大切との事でありました。

約1時間の昼食をとり、午後からは2班に別れてのオプション「オンステージ ウォークスルー」
これは、午前中のセミナーを、実際にパーク内にて体験すると言ったもので
ガイドさんが事細かに、現場で説明してくれました。
これまた、大変ためになり、また楽しく学ぶことができました。

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その中で、SCSEとは関係ありませんが一つディズニーシーの秘密?を教えていただきました。

右の写真・・・
何の変哲も無い建物の壁に見えますが、この写真には
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ディズニーシーの仕掛けが凝縮されています!
お分かりの方がいらっしゃいましたら、ご一報ください!

楽しい時間、夢の時間が経つのは本当に早いもので、気が付けば
帰りの集合時間に・・・
同伴の家族の方々とも合流し皆で集合写真を撮りディズニーシーを後にしました。

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庄司委員長を始めといたします、経営研修委員会の皆様、本当にお疲れ様でした。
富士登山に続く、大変貴重な体験をする事ができました。
本例会で、経営研修委員会担当の例会は全て終了ですが、本例会のまとめである「11月セミナー」がありますね。是非、最後の総決算として19日のセミナーも頑張ってください。

そして、例会には出席できなかったものの、早朝より市役所まで差し入れを持って、お見送りに来てくれました
水島くん。本当にありがとうございました。

コメント

コメント(3) “10月例会”

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